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¿Se puede generar innovación “en un par de horitas”?
Este post no estaba planificado, pero considero que es importante escribir sobre esto en este preciso momento. Así … en caliente y sin mucho pensar ni planificar.

El año pasado tuve la bendición de brindar una keynote introductorio sobre la necesidad de innovación empresarial al comité de gerencia de un banco importante en Perú (no en el top 4, pero, si, muy reconocido), al final del keynote, en el Q&A, me pidieron responder ¿Cómo innovar para transformar la empresa?, les manifesté que esa pregunta no se responde en tan poco tiempo, si no en un proceso de mediano plazo, su comentario fue “… a veces … el ¿Cómo? es importante”, pues claro que lo es!, y justamente por ese motivo es necesario que se arme un proyecto de transformación antes que sea muy tarde. La sesión terminó en ese instante.
Hace un par de semanas me he enterado que vienen planificando, sí, seis meses después, ese proyecto de transformación de este banco.

Hace un par de semanas el área de educación ejecutiva de una de las universidades más importantes de Perú, me pidió armar un keynote, inicialmente de una hora, luego de 25 minutos sobre Design Thinking. Más cuando nos reunimos para ver el real objetivo era que sus profesores piensen fuera de la caja, que se diviertan y que tengan herramientas para innovar en sus clases.

Respondí respetuosamente diciendo que eso era imposible en tan poco tiempo. Incluso llegaron a decirme que los sacaba de cuadro que les diga a ellos que no. A mí me interesaba el prestigio de esa universidad, pero evidentemente no soy un mandrake; soy un profesional, y me tomo mi trabajo en serio.

Hace unos días, una multinacional de centros de contacto, me contactó para tener una dinámica con piezas lego “de un par de horitas” para mostrar la innovación de su empresa al Comité de una asociación que brinda reconocimiento por mejores prácticas en recursos humanos.

Me tuve que disculpar diciéndole que mi empresa no brindaba ese tipo de servicios. Y así tengo un par de ejemplos más, lo preocupante de esto es lo siguiente:

Si empresas de tanto renombre, solidez, acceso a recursos, con ejecutivos con experiencia y conocimiento, de mucho prestigio, etc, etc. se encuentran tan pero tan perdidos de como encaminar procesos de innovación …

Imagínense las medianas empresas!, esas de menos de 100 personas que están metidas en el día a día, donde el presupuesto no alcanza para capacitación y donde la cultura es el fiel reflejo de sus fundadores que hicieron crecer la compañía con unos skills, herramientas y estrategias, que fueron exitosas en su momento, más hoy en día necesitan de una actualización URGENTE.

Por un lado hay personas y consultoras en Perú que si se prestan a cubrir ese tipo de requerimientos quasi imposibles, pero es importante entender que la innovación no puede ser algo que se pone de moda, se usa un día y listo.

Definitivamente el ¿Por qué? Y la necesidad de innovar se entiende en una hora o menos, pero el accionar y movilizar la estrategia de innovación en una organización es un trabajo serio, una responsabilidad dura, que si no se realiza de forma progresiva y con algo de estructura para la exploración, la probabilidad de no tener éxito es altísima.

No importa cuántos artículos escribas, ni cuantos títulos tengas lo que importa es trabajar de verdad, construir programas serios de innovación, colaborar con otros actores del ecosistema, exponerse al error pero con preparación previa. No intentando cambiar las cosas “en un par de horitas nomás”

Mientras más relevante y prioritario sea para una empresa generar procesos de innovación, más necesario será tener al interno de esta empresa personas con dedicación exclusiva a gestionar esos procesos de innovación. Todos sabemos que el tiempo es una variable clave, y el recurso más escaso en la faz de la tierra. Por ello, por favor, tomémonos en serio el tiempo que le brindamos a innovar y transformar nuestras organizaciones. 


Innovación como jugando con piezas de LEGO®


¿Es verdad que un juego puede brindarle a su empresa una ruta a generar soluciones innovadoras? .


Seguramente ha escuchado ya de la metodología y materiales LEGO® Serious Play®, que son especialmente potentes y eficaces porque brindan más de una respuesta correcta y permite a una organización aprovechar todos los conocimientos disponibles en el equipo para no sólo encontrar la mejor solución posible, sino también para obtener el mayor compromiso posible.


Muchas veces los ejecutivos no creen cuando les plantean que con la metodología y materiales LEGO® Serious Play® se puede facilitar muchos temas estratégicos, sólo toca diseñar cada workshop. Puntualmente en Perú, LEGO® Serious Play® está mucho más posicionado como herramienta para atender necesidades de departamentos de recursos humanos, quizás porque se ha iniciado “evangelizando” a través de los tradicionales talleres de liderazgo, coaching o team building; que en sí mismo son muy buenos, más me parece que quizás por desconocimiento o miedo no se ha querido salir de esa zona e ir a abordar más aspectos como:

·        Desarrollo de Productos
·        Generación de Ideas Innovadoras
·        Planeamiento Estratégico
·        Diseño de Procesos
·        Y un largo etcétera

Estoy convencido que en Latinoamérica, aún hay mucho campo y espacio por desarrollar soluciones con la metodología y materiales LEGO® SERIOUS PLAY® , y no sólo como herramienta de capacitación, sino también para abordar e implementar soluciones innovadoras a problemas complejos en la región.

Un workshop con la metodología y materiales LEGO® Serious Play® termina siendo un ejercicio muy efectivo para los ejecutivos. Por varias razones, pero creo que fundamentalmente porque saca al equipo del día a día y lo pone cara a cara con un desafío (open ended question), al cual probablemente nunca antes hayan pensado en ensayar soluciones; adicionalmente, y aún más importante, porque el aspecto lúdico de expresar situaciones complejas del trabajo a través de la construcción de modelos LEGO® libera potencial creativo y revela comportamientos virtuosos.  Esto nos confirma que el jugar serio puede tener como consecuencia nuevas ideas.

Si desea saber sobre talleres in-house puede escribirnos: contacto@lapsusdt.com
Si quiere realizar un taller a título personal puede revisar este enlace:
http://coworkingcanvas.com/que-es-lego-serious-play/

Diseño Centrado en personas con discapacidad física

El sistema Mobile de ROTH es una patente alemana que sirve como un ayudante práctico, el mismo que puede cambiarle la vida a personas con discapacidad y ancianos. Consta de barras y mangos móviles que son rápidos y fáciles de instalar y de quitar. Tiene también dos adhesivos de vacío con un diámetro de 120 mm, los cuales se pueden presionar simplemente sobre una superficie plana, no porosa, se acciona y se mueve según la necesidad de cada usuario. Este es un gran ejemplo de cómo es que se debe aplicar el diseño centrado en personas.

Primeros pasos para la innovación corporativa

En el siguiente #PQSresponde, Luis Delgado, gerente general de Lapsus, te 
explicará qué camino debes seguir para dejar el miedo atrás y empezar a 
innovar dentro de tu organización. Empezando con fuerza este 2017!


Open IDEO #HackyourWaste - Lima, Perú

Este 08/09 en Lima, Perú en la Sede Libélula (una oficina chevere!) se llevó a cabo el segundo evento llamado #HackYourWaste Lima. Se ha tenido la presencia de alrededor de 20 personas, todas con el objetivo de generar un impacto en nuestra ciudad. ¿De que trato esto?: Nuevas personas se reunieron para conectar con el problema de la comida que se desaprovecha, compartir ideas locas, construir prototipos y también divertirse!


El Workshop en Design Thinking fue facilitado por:

Paula León, Innovation Strategist de La bentana (Innovation Lab de Interbank )

¡Increíble! ... Lima está formando una comunidad de personas que tratan de resolver los problemas más difíciles de la ciudad utilizando el enfoque del diseño centrado en el hombre.
Esta semana van a subir sus ideas en la plataforma!
Puede ver las fotos en este albúm de facebook